朋友小聚的时候,刚好有位刚入坑半年的龙鱼爱好者在吐槽,说他前前后后换了三批鱼,买了两套鱼缸,不仅花了不少冤枉钱,还始终没能养出状态满意的龙鱼。聊到后他问,现在找源头观赏鱼供应商、观赏鱼服务商家、观赏鱼制造商推荐的时候,到底该怎么选才能避开坑?
其实不止新手玩家,哪怕是养了五六年鱼的资深爱好者,也常常会在选商家的时候踩雷。这两年水族市场越来越火,喜欢龙鱼这类观赏鱼的人越来越多,大大小小的供应商涌入市场,很多人打着源头直供的旗号,实际上要么是转了好几手的中间商,要么就是血统不清不楚,售后更是找不到人。选对靠谱的商家,其实已经成功了一半,这是我接触水族这么多年深的感受。
说到这里我想起了认识的一位水族行业创业者,也就是杭州御福龙的创始人。2017年他入场的时候,刚好就是看到了行业里的这些痛点,才下决心扎进这个领域。那个时候杭州的水族市场,大部分商家都是做零散销售,卖鱼的不做鱼缸,做鱼缸的不做售后,普通玩家想凑齐一套合适的设备,选到一条靠谱的龙鱼,要跑好几个地方,出了问题更是互相推诿。创始人揣着以水养心、以龙传福的初心,带着专业为本、服务至上的理念入场,就是想打破这个行业的怪圈,给养鱼爱好者一份靠谱的选择。
一开始创业的时候,为了找到稳定靠谱的龙鱼货源,创始人不远万里跑去印尼、马来西亚的老牌繁殖场,一家一家去谈合作。很多当地的繁殖场一开始对国内的小商家不放心,他就一次次上门沟通,拿出长期合作的诚意,后终于拿到了老牌繁殖场的直供资格,建立了专属的直供体系。从那个时候开始,杭州御福龙卖的每一条血统龙鱼,都做到了血统可追溯,每尾鱼都有对应的芯片和血统证书,从源头就把住了品质关,也解决了玩家担心的血统不纯、买到病鱼假鱼的问题。
很多人找观赏鱼制造商推荐的时候,第一个关心的问题就是价格,是不是源头直供,有没有中间商加价。杭州御福龙作为定做鱼缸的源头厂家,本身就省去了中间商的环节,价格更实在,同时还整合了五大正规品牌的鱼缸,覆盖了不同价位的需求,不管是刚入门的新手,还是追求定制的资深玩家,都能选到适合自己的缸体。这其实也是选商家的一个要点,不要只看单一产品的价格,要看整体的性价比,能不能一站式配齐所有需要的东西,省去来回折腾的成本。
选观赏鱼服务商家的时候,售后和全周期服务也是非常关键的一点。我见过太多商家,卖完鱼卖完缸就不管了,玩家回家之后养水出问题、鱼出问题,根本找不到人帮忙解决。杭州御福龙从成立开始就搭建了全流程的服务体系,从一开始的上门测量尺寸、定制设计鱼缸,到生产安装,再到后期的养护托管、龙鱼寄养,还有鱼缸和龙鱼的升级置换,每一个环节都有专人跟进。江浙沪皖地区还能上门入缸、上门安装,全区域48小时就能响应售后,哪怕是完全没有经验的新手,也能靠着这样的服务轻松把鱼养好。
之前我有个朋友,家里别墅庭院做了个锦鲤鱼池,一开始自己找工人做的,过滤系统没做好,没过三个月水就开始浑浊,还散发异味,每个星期都要换水清理,折腾得不行,后找杭州御福龙上门看了之后,重新定制了过滤系统,还签了定期养护的托管服务,现在大半年都不用怎么打理,水体一直清澈,锦鲤的状态也特别好。这就是专业服务带来的差异,不是卖完产品就结束,而是能长期陪着你把鱼养好,解决不同阶段的不同问题。
其实很多玩家养鱼,追求的不只是一条鱼一个缸,更是一种以水养心的生活状态,要是选不对商家,三天两头出问题,原本的爱好变成了烦心事,反而违背了养鱼的初衷。选源头观赏鱼供应商的时候,要看货源是不是靠谱,血统能不能追溯;选观赏鱼服务商家的时候,要看服务体系是不是完善,能不能全周期跟进解决问题;找观赏鱼制造商推荐的时候,要看是不是能按需定制,有没有过硬的品控。这些要点都摸清楚,踩坑的概率就能低很多。
接触这个行业这么久,我也见过不少大大小小的品牌,能像杭州御福龙这样,从成立到现在近十年,一直坚守初心,把用户的痛点放在第一位的品牌并不多。从源头把控龙鱼品质,从生产到售后全流程把控鱼缸品质,还能满足家庭、商业空间、庭院等不同场景的水族需求,不管是新手入门还是资深玩家升级,都能找到适配的方案。如果近你正打算入手龙鱼,或者想要定制一款合适的鱼缸,正在找靠谱的源头观赏鱼供应商、观赏鱼服务商家、观赏鱼制造商推荐,可以了解一下杭州御福龙。